Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 19-től. A Kincstérkép (kincsterkep.okostar.hu) weboldalon kínált digitális termék megvásárlására vonatkozik.

1. A szolgáltató

2. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF a TrafficFlow Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a weboldalon vásárló személy (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő szerződés feltételeit tartalmazza. A megrendeléssel a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-et. A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.

3. A termék

A weboldalon kínált termék digitális tartalom: a Kincstérkép nyomtatható kincsvadászat-csomagok (Kalóz Kincs, Dzsungel Expedíció, Varázslóiskola – Titkos Küldetés) PDF formátumban: játékmesteri útmutató, feladatkártyák, térkép, minijátékok, meghívók és oklevelek. A termék nem fizikai adathordozón kerül átadásra, hanem letöltési link formájában. A megnyitáshoz PDF-fájl olvasására alkalmas eszköz és szoftver, a játékhoz nyomtató szükséges, ezek beszerzése a Vásárló feladata. A játék gyermekek számára készült, de felnőtt felügyeletet igényel; a rejtekhelyek kiválasztása és a játék biztonságos lebonyolítása a játékot vezető felnőtt felelőssége.

4. A megrendelés menete

1. A Vásárló a weboldalon a „Megrendelem” gombra kattint.
2. A Vásárló a Stripe Payments Europe, Ltd. által üzemeltetett biztonságos fizetőoldalra kerül, ahol megadja e-mail címét, nevét és bankkártyaadatait. Az adatbeviteli hibákat a fizetés véglegesítése előtt ezen az oldalon lehet javítani.
3. A „Fizetés” gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó megrendelést jelent. A Vásárló ezzel elfogadja a jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót, továbbá kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a digitális tartalom átadását az elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és tudomásul veszi, hogy ezzel elállási jogát elveszíti (lásd 8. pont).
4. Sikeres fizetés után a Vásárló a köszönőoldalra kerül, és a megadott e-mail címre visszaigazolást kap. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja; ennek elmaradása esetén a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendő bruttó árak, amelyek az általános forgalmi adót tartalmazzák. Szállítási költség nincs, mivel a termék digitális. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására; a módosítás a már leadott megrendeléseket nem érinti. Nyilvánvalóan téves ár (például 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a téves áron átadni, és a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

6. Fizetés

Fizetni bankkártyával, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel lehet a Stripe fizetőoldalán. A kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli, a Szolgáltató azokhoz nem fér hozzá. A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet a megadott e-mail címre küld.

7. Teljesítés

A Szolgáltató a sikeres fizetés után a letöltési linket a köszönőoldalon megjeleníti, és a Vásárló által megadott e-mail címre elküldi. A letöltési link a kiküldéstől számított 30 napig, legfeljebb 5 alkalommal használható; ezt követően a Vásárló kérésére a Szolgáltató a linket újraküldi. Ha a digitális tartalom a megrendelés időpontjában átmenetileg nem elérhető (például egy kiadás elfogyott vagy frissítés alatt áll), a Szolgáltató a vételárat nem vonja le, a bankkártyán képzett esetleges foglalást haladéktalanul feloldja, és a Vásárlót e-mailben tájékoztatja arról, hogy a termék mikor lesz újra elérhető.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében azonban a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát. A Vásárló ezt a beleegyezést a megrendeléskor adja meg (4. pont 3. lépés).

Önkéntes garancia. A fentiektől függetlenül a Szolgáltató vállalja, hogy ha a Vásárló a vásárlástól számított 30 napon belül a hello@okostar.hu címre küldött e-mailben jelzi, hogy a termékkel nem elégedett, a Szolgáltató a teljes vételárat indokolás kérése nélkül, 14 napon belül visszatéríti az eredeti fizetési módon.

9. Kellékszavatosság

A Szolgáltató a digitális tartalom hibás teljesítése esetén a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint kellékszavatossággal tartozik. A Vásárló hibás teljesítés esetén elsősorban a hiba kijavítását (a hibátlan fájl újraküldését) kérheti, ennek hiányában árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást. A Vásárló a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül köteles közölni. Nem minősül hibának, ha a fájl a Vásárló eszközén vagy szoftverén az eszköz vagy szoftver hiányossága miatt nem nyitható meg.

10. Szerzői jog

A termék és a weboldal teljes tartalma (szövegek, történetek, rejtvények, térképek, képek, grafikák, elrendezés) a Szolgáltató szerzői jogi védelem alatt álló szellemi alkotása. A Vásárló a terméket kizárólag saját, személyes, nem kereskedelmi célra használhatja. A termék másolása, továbbadása, nyilvános közzététele, továbbértékesítése vagy bármilyen kereskedelmi hasznosítása tilos.

11. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát a hello@okostar.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Ha a panasz rendezése nem vezet eredményre, a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: [[CÉGADAT: illetékes békéltető testület neve és címe]]), illetve a fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat ellátó, területileg illetékes kormányhivatalhoz.

12. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépés után leadott megrendelésekre vonatkozik. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.